Perguntas Frequentes (FAQ)

Aceitamos as principais formas de pagamento para sua comodidade: Cartões de Crédito (Visa, MasterCard, American Express, etc.), Pix e Boleto Bancário. Todas as transações são processadas em um ambiente 100% seguro.

Em cada página de produto, você encontrará uma “Tabela de Medidas” detalhada. Recomendamos que você compare as medidas da tabela com uma peça de roupa sua que tenha um bom caimento. Se ainda tiver dúvidas, nosso time de atendimento está pronto para ajudar a escolher o tamanho perfeito!

O prazo de entrega e o custo do frete variam de acordo com o seu CEP e a modalidade de envio escolhida. Você pode calcular ambos de forma rápida e fácil na página do produto ou no seu carrinho de compras, antes de finalizar o pedido. Fique de olho em nossas promoções de frete grátis!

É muito simples! Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e um link para acompanhar a entrega passo a passo, desde a saída do nosso centro de distribuição até a chegada em seu endereço.

Claro! A sua satisfação é nossa prioridade. Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento e até 30 (trinta) dias para solicitar a troca de um produto. A peça não pode ter sido usada, lavada e deve estar com a etiqueta original afixada. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

Nossos itens mais desejados costumam ter reposição de estoque. Na página do produto esgotado, você encontrará a opção “Avise-me quando chegar”. Basta cadastrar seu e-mail e você será a primeira pessoa a saber quando o produto estiver disponível novamente!

Para garantir que suas roupas e acessórios durem mais, recomendamos seguir as instruções de lavagem e cuidado presentes na etiqueta de cada produto. Geralmente, lavar as peças à mão ou em ciclo delicado com água fria e secar à sombra ajuda a preservar as cores, o tecido e a forma.