Política de Envio
Esta política de Envio é aplicável para pedidos feitos em nosso site nobiliscouro.com e é válida para todos os pedidos. Esta política tem como objetivo garantir que você esteja totalmente ciente de nossos procedimentos e prazos de envio. Ao fazer um pedido nesta loja, você concorda com os termos aqui contidos.
Quanto custa o frete?
Oferecemos Frete Grátis em todos os pedidos para todo o Brasil.
Observação: os prazos estimados de entrega não incluem o tempo de manuseio/produção!
Prazos de Envio
O prazo total de entrega é composto pelo tempo de manuseio e pelo tempo de trânsito.
Tempo de Entrega Total = Tempo de Manuseio + Tempo de Trânsito
Todos os produtos passarão por um processo de separação e embalagem, que corresponde ao nosso Tempo de Manuseio.
- Tempo de Manuseio: 1 a 3 dias úteis (de segunda a sexta-feira).
- Tempo de Trânsito (Entrega): 4 a 12 dias úteis (de segunda a sexta-feira).
- Custo de Envio: Grátis para todo o Brasil.
O horário limite para processamento de pedidos no mesmo dia será às 00:00 (GMT-03:00) Horário Padrão de Brasília. Pedidos feitos após esse horário serão processados no próximo dia útil.
Mudança de Endereço
Não podemos alterar o endereço de entrega depois que o pedido estiver em trânsito. Se você precisar alterar o local de entrega do seu pedido, por favor, entre em contato conosco em até 24 horas após fazer seu pedido através do e-mail contato@nobiliscouro.com.
Termos de Entrega
Os pedidos geralmente são enviados via Correios ou transportadoras parceiras, garantindo a cobertura em todo o território nacional.
Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for despachado, um código de rastreamento será enviado para o seu e-mail. Com ele, você poderá acompanhar o status da entrega até que o produto chegue a você. Você pode rastrear seu pedido diretamente em nosso site, na página de rastreamento.
Cancelamentos
Se você mudar de ideia antes de receber seu pedido, podemos aceitar cancelamentos a qualquer momento, desde que o pedido ainda não tenha sido despachado. Se o pedido já tiver sido enviado, por favor, consulte nossa Política de Reembolso e Devolução.
Encomendas Danificadas em Trânsito
Se você perceber que seu pacote foi danificado durante o transporte, por favor, rejeite a entrega da transportadora, se possível, e entre em contato imediatamente com nosso serviço de atendimento ao cliente. Se o pacote foi entregue sem a sua presença, entre em contato conosco para que possamos orientá-lo sobre os próximos passos.
Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre sua entrega, não hesite em nos contatar.
E-mail: contato@nobiliscouro.com
Nosso Atendimento funciona nos seguintes horários:
Segunda a Sexta: das 8:00h às 19:00h.
Sábados e Domingos: das 9:00h às 13:00h.